昆明蓝光业主需求品质提升，慢慢的都是爱
品质服务已然成为人们生活中的一种追求，保修中心秉着服务的宗旨，充当“4S店” 的作用，为亲爱的业主们在交房后发现的房屋质量问题负责。但保修的意义不止如此，同时也担当着地产的保修职能，在直管天娇城二期项目的同时，也肩负着监管四个委托物业管理项目的职责。
在交房后，保修中心也一直关注着业主们的需求，对五个项目存在相关不足的地方进行统计、调查，并进行梳理。同时积极对接施工前线以及CRM中心，围绕业主们的需求和现场实际情况，整理出解决方案进行品质提升，让业主们住的舒心、安心、放心。
保修中心为业主们提供优质的服务，在项目交付和维修过程中发现除3、4、6栋外，其余单元入口通道与室外沥青路面存在20公分台阶。在《城市道路和建筑物无障碍设计规范》中明确要求：建筑的入口、室内走道及室外人行通道的地面有高低差和有台阶时，必须设计符合轮椅同行的坡道，在坡道和两级台阶以上的两侧应设扶手。并要求设置无障碍标志”
为确保行动不便者安全无障碍的在园区居住生活，保修中心现已增设残疾人坡道，目前已完成。
天娇城一期混凝土开槽坡道，噪声较多，开槽处棱角易损坏，无标识。导致业主们有人滑倒或车辆打滑的情况出现。
因此，为能增加感官度。更好的指引业主进出车库，更加人性化，保修中心现已将采用金刚砂地坪路面并做坡道标识（画线）增加导流线，目前已完成。
天娇城二期地下室部分区域出入停车场时业主必须经过人防通道，人防通道门槛过高（高度为18公分）；其它楼栋出入停车场无残疾人障碍通道。业主们及时反映，地下室楼栋停车出入非常不方便,如：搬家、运输材料等问题无法满足业主使用需求。
保修中心应业主们需求及建议，为保障业主日常出行需求及装修期材料运输需求。保修中心现正在增设坡道，目前正在进行中，后面还将增加护栏，保障业主行走安全。
天娇城五期室内体育馆与总平道路存在十几米高差，对学生生命安全产生影响。
考虑学生安全性，保修中心已在高差处增设防坠网，目前已完成。
coco蜜城项目园区公共设施于2014年12月交付使用，后期使用管理过程中，物业中心接到大量业主反映园区内休闲连廊未安装顶棚。该休闲连廊为业主闲暇交流的主要场所，晴天不能避暑，雨天不能挡雨，严重影响休闲连廊使用功能。
考虑业主的实际使用需求，保修中心已在休闲连廊加装玻璃顶棚，目前已完成。
为了提高业主们生活的品质及舒适度，在进行业主需求触点品质提升的同时，保修中心建立系统的优化提升反馈机制，将案例反馈至后续的产品开发及建造过程中，优化设计，满足业主需求，提高生活品质。
我们始终坚定用心建筑生活，客户满意是我们的第一目标。愿在我们的努力下，业主们的生活越来越舒心。爱在蓝光，为爱筑家。
如果亲爱的业主们，有发现需要改进的或有更好建议，欢迎随时向保修中心反馈！我们将尽最大努力为业主们提高生活的品质。
满满的都是爱
昆明蓝光业主需求品质提升，慢慢的都是爱
品质服务已然成为人们生活中的一种追求，保修中心秉着服务的宗旨，充当“4S店” 的作用，为亲爱的业主们在交房后发现的房屋质量问题负责。但保修的意义不止如此，同时也担当着地产的保修职能，在直管天娇城二期项目的同时，也肩负着监管四个委托物业管理项目的职责。
在交房后，保修中心也一直关注着业主们的需求，对五个项目存在相关不足的地方进行统计、调查，并进行梳理。同时积极对接施工前线以及CRM中心，围绕业主们的需求和现场实际情况，整理出解决方案进行品质提升，让业主们住的舒心、安心、放心。
保修中心为业主们提供优质的服务，在项目交付和维修过程中发现除3、4、6栋外，其余单元入口通道与室外沥青路面存在20公分台阶。在《城市道路和建筑物无障碍设计规范》中明确要求：建筑的入口、室内走道及室外人行通道的地面有高低差和有台阶时，必须设计符合轮椅同行的坡道，在坡道和两级台阶以上的两侧应设扶手。并要求设置无障碍标志”
为确保行动不便者安全无障碍的在园区居住生活，保修中心现已增设残疾人坡道，目前已完成。
天娇城一期混凝土开槽坡道，噪声较多，开槽处棱角易损坏，无标识。导致业主们有人滑倒或车辆打滑的情况出现。
因此，为能增加感官度。更好的指引业主进出车库，更加人性化，保修中心现已将采用金刚砂地坪路面并做坡道标识（画线）增加导流线，目前已完成。
天娇城二期地下室部分区域出入停车场时业主必须经过人防通道，人防通道门槛过高（高度为18公分）；其它楼栋出入停车场无残疾人障碍通道。业主们及时反映，地下室楼栋停车出入非常不方便,如：搬家、运输材料等问题无法满足业主使用需求。
保修中心应业主们需求及建议，为保障业主日常出行需求及装修期材料运输需求。保修中心现正在增设坡道，目前正在进行中，后面还将增加护栏，保障业主行走安全。
天娇城五期室内体育馆与总平道路存在十几米高差，对学生生命安全产生影响。
考虑学生安全性，保修中心已在高差处增设防坠网，目前已完成。
coco蜜城项目园区公共设施于2014年12月交付使用，后期使用管理过程中，物业中心接到大量业主反映园区内休闲连廊未安装顶棚。该休闲连廊为业主闲暇交流的主要场所，晴天不能避暑，雨天不能挡雨，严重影响休闲连廊使用功能。
考虑业主的实际使用需求，保修中心已在休闲连廊加装玻璃顶棚，目前已完成。
为了提高业主们生活的品质及舒适度，在进行业主需求触点品质提升的同时，保修中心建立系统的优化提升反馈机制，将案例反馈至后续的产品开发及建造过程中，优化设计，满足业主需求，提高生活品质。
我们始终坚定用心建筑生活，客户满意是我们的第一目标。愿在我们的努力下，业主们的生活越来越舒心。爱在蓝光，为爱筑家。
如果亲爱的业主们，有发现需要改进的或有更好建议，欢迎随时向保修中心反馈！我们将尽最大努力为业主们提高生活的品质。